Política de Privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade explica como a Origo coleta, usa, compartilha e protege dados pessoais ao operar a plataforma Origo, incluindo o sistema Origo SGQ. Ela se aplica a visitantes deste site, a pessoas que solicitam demonstração ou teste gratuito, e a usuários da plataforma cadastrados por empresas clientes.

2. Controlador dos dados

Para os dados coletados neste site e no processo comercial (cadastro, demonstração, teste gratuito), a Origo atua como controladora, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Para os dados de obra inseridos por empresas clientes dentro do Origo SGQ (fotos, laudos, RNCs, dados de fornecedores e colaboradores), a Origo atua como operadora, tratando os dados conforme as instruções da empresa cliente, que figura como controladora desses dados. Detalhes sobre essa divisão de papéis estão na página Conformidade LGPD.

Controladora: PREENCHER: razão social, CNPJ PREENCHER: CNPJ.

3. Quais dados coletamos

Dados de visitantes e leads

Nome, e-mail corporativo, telefone/WhatsApp, nome da empresa e número aproximado de obras ativas, informados voluntariamente ao solicitar demonstração ou teste gratuito.

Dados de conta de usuários da plataforma

Nome, e-mail, cargo, empresa vinculada e registros de acesso (login, data e hora, ações realizadas no sistema).

Dados de obra inseridos por empresas clientes

Fotos, laudos de ensaio de concreto, registros de RNCs, dados de calibração de equipamentos e informações de fornecedores e colaboradores que a empresa cliente decide cadastrar. Esses dados são de titularidade e responsabilidade da empresa cliente.

Dados técnicos de navegação

Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e cookies, coletados automaticamente durante a navegação neste site.

4. Como usamos os dados

• Responder solicitações de demonstração e liberar acesso a testes gratuitos;
• Criar e manter contas de acesso à plataforma;
• Processar pagamentos e emitir cobranças dos planos contratados;
• Prestar suporte técnico e comunicar mudanças relevantes no serviço;
• Melhorar a segurança, o desempenho e a usabilidade da plataforma;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

5. Base legal

Tratamos dados pessoais com base na execução de contrato (para prestar o serviço contratado), no legítimo interesse (para segurança e melhoria da plataforma), no consentimento (quando você opta por receber comunicações comerciais) e no cumprimento de obrigação legal, conforme o art. 7º da LGPD.

6. Compartilhamento de dados

Compartilhamos dados pessoais apenas quando necessário, com:

• Provedores de infraestrutura em nuvem, para hospedagem e backup dos dados;
• Processadores de pagamento, para cobrança dos planos contratados;
• Ferramentas de suporte e comunicação, como e-mail transacional;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Não vendemos dados pessoais a terceiros.

7. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados em nuvem com criptografia em trânsito e em repouso, isolamento lógico dos dados por empresa cliente e rotinas diárias de backup automático. O acesso interno aos dados é restrito a pessoas que precisam dele para prestar o serviço, com controle de permissões.

8. Retenção e eliminação

Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa e pelo período necessário para cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias após o encerramento. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a lei exigir retenção por prazo maior.

9. Seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar, a qualquer momento:

• Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor, quando aplicável;
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• Revogação do consentimento, quando o tratamento se basear nele.

Se seus dados foram inseridos na plataforma por uma empresa cliente (por exemplo, como colaborador ou fornecedor cadastrado em uma obra), o pedido deve ser direcionado primeiro a essa empresa, que é a controladora desses dados.

10. Cookies

Usamos cookies essenciais para o funcionamento do site e, quando aplicável, cookies de análise para entender como o site é usado. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.

11. Alterações desta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso na plataforma antes de entrarem em vigor.

12. Contato e Encarregado de Dados (DPO)